华为项目管理工具与模板运用

===================================================================================

华为项目管理工具与模板运用

===================================================================================

时间与地点：
2010年3月12-13日 北京
2010年3月19-20日 深圳
2010年3月26-27日 上海

全国统一服务热线：400-8899,628
华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3366,5697 / 3452,0981
===================================================================================
课-程-前-言:
本次培训是为了使项目经理和项目组成员掌握现代项目管理知识在项目中的应用。了解项
目管理，掌握相关的项目管理工具在项目中怎么运用？如何制定项目目标？如何进行工作分解？
如何制定项目管理计划？如何制定项目控制计划？如何制定项目责任矩阵？如何制定项目管理
沟通计划？如何制定项目风险管理计划？等等。

课程收益：
1.掌握现代项目管理知识在项目中的应用
2.掌握项目管理方法及使用
3.提高相关管理能力
4.提高项目计划能力
5.加强对项目的实施和控制能力
6.减少项目成本

课程对象： 企事业单位执行层，包括项目总监、部门经理、高级项目经理、项目团队成员等。
授课形式：实战的项目演练 + 案例分析 + 案例研讨 + 实际操作
===================================================================================
第一章项目与项目管理
1、什么是项目？
项目定义
项目管理定义
项目管理的特点
项目管理常见问题分析
2、什么是项目管理？
项目管理的9大内容
项目管理的5大过程
参考模板：《项目管理手册》

第二章项目启动阶段工具与模板
1、立项申请
制定项目章程
制定项目初步范围说明书
任命项目经理――给项目经理授权
项目启动会议
2、组建项目团队
项目组织结构
职能式组织结构
项目式组织结构
矩阵式组织结构
强矩阵组织结构
弱矩阵组织结构
混合矩阵组织结构
项目经理的职责
项目经理的能力要求
项目经理的主要工作职责
项目组成员的职责
3、策划和制作任务书
项目描述
项目里程碑
项目评价标准
项目干系人
4、项目启动会
项目目标
项目管理方式
项目工作方式
华为项目启动工具与模板运用：
项目组成员（模板）
项目任务书（模板）
产品开发任务书（模板）
案例分析与练习：

第三章项目计划阶段工具与模板
1、工作分解结构（WBS）
项目工作分解
WBS分解的误区
WBS分解的几种不同方法
2、项目责任矩阵
3、活动排序
4、项目资源、工期、成本核算
5、项目进度计划
甘特图
关键路径法
6、项目风险管理计划
风险管理的重要性
识别项目风险
头脑风暴法
检查表法
专家判断法
SWOT分析法
项目风险评估
项目风险应对
项目风险管理计划
风险影响周期
案例研讨：制定项目管理计划
7、项目沟通管理计划
沟通管理的重要性
项目沟通的要求
项目沟通矩阵图
项目经理沟通矩阵图
项目组通讯方式
沟通中的过滤与障碍
产生沟通障碍的原因
项目启动会议
沟通管理计划
有效沟通的方式
项目经理在沟通中的作用
项目团队成员之间的沟通
案例研讨：制定项目沟通计划
华为项目管理模板参考
WBS（模板）
进度计划表（模板）
风险管理表（模板）
沟通计划表（模板）
PERT图的绘制（模板）
战争地图

第四章项目实施与监控阶段工具与模板
1、项目沟通管理
2、项目监控方法与工具
应用进度计划表
召集会议
观察与检查
项目跟踪计划
定期反馈与报告
3、项目变更管理
案例研讨：制定项目的进度图
华为项目管理模板参考：
项目会议纪要（模板）
项目状态报告（模板）
项目变更管理表（模板）
项目管理制度
鱼骨图
对策表
PDCA循环

第五章项目收尾阶段工具与模板
1、评估与验收
2、项目总结
项目总结会议
项目总结表（模板）
3、文件归档
工具：项目总结相关表格
项目总结表（模板）

第六章研发项目的考核与激励

1、项目团队的绩效管理
2、项目经理及组员的PBC
3、项目的考核要素
4、研发团队的激励
案例研讨：如何考核和激励研讨人员
工具与模板：
项目团队PKI（模板）
研发个人PBC（模板）

第七章项目成功的关键要素
1、业界项目成功的关键因素
2、业界项目失败的关键因素
3、成功项目管理各阶段重要关键点
案例研讨：项目成功的关键点有哪些？
第八章项目管理软件Project2007实战演练
（要求每人配备笔记本电脑，并预装Project2007软件）
第九章总结和答疑
===================================================================================
讲-师-介-绍: 黄老师
-清华大学继续教育学院特聘讲师
-北京大学EDP高端培训部特聘讲师
-中国人民大学培训学院特聘讲师
-商学院联盟特聘讲师
-中关村管委会培训中心高级讲师
-多家公司咨询顾问、企业教练。
黄老师历任企业副总裁、事业部总经理、项目经理等职务，长期从事项目管理、营销策划、
产品管理和企业运营，积累了丰富的实战经验。黄老师潜心研究项目管理、研发管理、产品管
理和任职资格，对国际上先进企业的项目管理、研发管理、产品管理和人力资源管理进行深入
研究，对波音项目管理体系，IBM管理体系， 华为研发管理和人力资源管理体系，微软产品管
理体系和产品战略管理进行深入研究，结合中国企业所处的发展阶段，整理出适合企业不同发
展阶段的项目管理、研发管理、产品管理课程和人力资源管理体系，讲授项目管理、研发管理
和产品战略管理等课程近百场，并在国内率先推出基于客户和市场需求的研发管理和产品管理
模式，是国内最早一批研究产品管理体系的人士。

项目管理课程体系：
《项目管理体验式培训》
《项目管理实战集训》
《项目目标与绩效管理》
《项目管理工具与模板》
《项目管理案例研讨》--看电影学项目管理
《项目管理打造高绩效团队》
《Project2007实战演练》

部分成功案例：
中国惠普、三星集团、LG、美的集团、神州数码、上海贝尔、北方奔驰、大唐移动、广电运通、
汇源饮料食品集团、云天化集团、津城集团、高等教育出版社、用友软件、高德软件、百晶生
物技术、古船食品、王致和食品集团、北京现代、日产NISSAN、住总集团、怡禾生物、北京第
一机床厂、奇瑞汽车、握奇数据、航天恒星、燕京饮料、同仁堂股份、北京化工研究院、北京
石油公司、同方威视、玛氏食品、SMC（北京）制造、哈尔滨东安发动机集团、沈阳双鼎制药、
上海方心科技研究所、安东石油技术集团、中国移动（广东移动、贵州移动、江西移动、河北
移动、辽宁移动、山西移动等）、中国电信（江西电信等）、传神、东方航空等等。

授课风格：
其授课轻松活泼，幽默风趣，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解；
大量的咨询案例生动形象地帮助企业解决问题；
相关工具和模板的应用使国际先进的管理理念迅速落地；
黄老师的4:3:2:1授课风格：
4：40%时间进行理论和方法讲解
3：30%时间进行案例研讨和练习
2：20%时间进行研讨
1：10%时间进行总结

客户评价：
"黄老师高瞻远瞩地给我们讲了站在全球的位置来考虑公司的产品战略，特别是其中的工具，产
品细分原则、产品区域策略、防火墙战略以及营销战略等，对我们更好地有效地制定公司战略、
产品战略指明了方向。"
--清华总裁班学员 《产品战略管理》

"今天了解到产品开发的全流程管理体系，真是耳目一新，如何真正从市场需求出发，如何根据
客户的需求进行产品开发，如何进行产品开发管理，作为产品经理，对产品开发的全流程负责，
对市场成功负责，以及产品经理的素质模型和产品经理的职责与定位，讲得非常好。"
--某知名IT公司副总裁 《卓越的产品经理》

"黄老师的课程幽默风趣，很深的理论讲的通俗易懂，通过一个个小练习和案例让我们清楚地认
识到项目管理的奥妙，让我们知道如何制定项目计划，如何控制项目进度，如何进行风险计划管
理，为我们的项目管理提供很好的工具。"
--某知名IT公司副总裁 《项目管理体验式培训》

"今天真正深刻领悟到了什么是基于市场需求的产品开发，以前总是没有重视客户的真正需求
和对客户需求的深挖掘， 今天听到黄老师讲的收集市场信息的方法，对信息的收集与整理中用
到的KJ方法，以及QFD工具的利用，为我们今后工作提供有力保证。"
--某知名IT公司产品总监 《市场需求管理》

"以前听过不少营销课程，黄老师的课程幽默风趣，通过一个一个通俗的营销故事和深入浅出
的理论知识加深了对营销技巧的理解， 一整套的营销项目管理过程和方法帮我我们更好的管理
我们的营销项目，也帮助我们更好的理解客户公关的要点。"
--某知名通讯公司市场营销中心经理 《营销项目管理》

"了解和学习了业界先进的研发管理理论和常用工具，同时了解了研发人员的素质模型，黄老
师的课程通俗易懂，有不乏战略高度，还能很好的结合实际。"
--美的集团 尹智辉 《研发战略管理》

"老师讲课实用性强，言简意赅，易于理解，讲得非常好，而且讲课中增加实用练习和学员互
动，增加了对课程深化吸收的程度 。"
--北京燕京饮料有限公司 何芳 《项目管理实战培训》

"讲得挺生动。通过小组活动，亲自动手操作，能够加深印象，更能与工作实际相结合，应用
到工作当中。"
--雷誉（北京）包装制品有限公司 廖红梅《项目管理体验式培训》

"深刻、通俗、能理论联系实际，课堂气氛活跃，老师开朗、风趣，很好。"
--北京住总集团 罗月清 《项目管理实战培训》

"通过学习对项目管理有了更清楚的理解和认识，多掌握了一项有利于工作的工具，在以后的
工作中能更科学、合理计划，以降低成本，控制时间，提高质量。"
--东方航空集团 童音 《项目管理实战培训》
===================================================================================
学习费用:2,800/元（包含培训费、教材、午餐、茶点等）

您可信赖的合作伙伴：
------------------------------------------
M M C 管 理 学 院

全国统一服务热线：400-8899,628
华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3366,5697 / 3452,0981
电 邮：rdwork@ 126.com
===================================================================================

参加回执（传.真：020-62351993 021-51062638）

现本公司确认参加《华为项目管理工具与模板运用》培训课程，请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

付款方式： （请选择打"√"） □1、电汇 □2、转帐 □3、支票 □4、现金
参加地点：
□ 2010年3月12-13日 北京
□ 2010年3月19-20日 深圳
□ 2010年3月26-27日 上海
===================================================================================

营销数据分析--用数字说话

===================================================================================

营销数据分析--用数字说话

===================================================================================

时间与地点：
2010年03月06-07日 上海
2010年03月13-14日 深圳
2010年03月20-21日 北京
===================================================================================
课-程-前-言:
市场营销是企业的命脉，然而，为数不少的的市场部、销售部工作人员由于缺乏营销分析的
概念和方法，企业累积的大量数据得不到有效的利用，营销分析只停留在数据和信息的简单汇总
和流水帐式的通报，缺乏对客户、业务、营销、竞争方面的深入分析，结果决策者只能凭着本能
的反应来运作，决策存在很大的失误风险。本课程着眼于营销数据的分析和统计，教授如何挖掘
数据背后的规律和隐含的信息。通过学习本课程您将可以掌握营销数据分析的重要概念和高级技
能，提升科学管理和科学决策的水平。

特别声明：
为了保证培训效果，请携带笔记本电脑并安装Office，并为Excel加载分析工具库。
陈剑老师课程均赠送BladeOffice工具箱，请注意核对软件日期是否为培训当天日期以防假冒。

参-加-对-象：
市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士

培-训-形-式：
实操讲解-深度解析-情境模拟-多媒体展示
===================================================================================
一、导言
互联网的高速发展加上市场竞争的加剧，使得数字化营销和精确营销进入了企业的视野，并引起
了营销方式的巨大改变...
1.用数字说话
2.数字化营销新趋势
3.精确营销循环
4.实施营销数据分析的系统策划和实施
5.数据分析与挖掘工具简介

二、指标分析
指标分析是一种快速的企业绩效分析手段，是衡量企业健康状况的健康指标， 本节对各类指标进
行深入解析，并试图透视指标背后的隐含信息。
1.销售绩效的评估与考核
2.宏观市场指标
3.公司经营状况指标
4.客户相关指标
5.市场营销指标
6.对指标的细化分析，从数据的分布趋势深入分析指标
7.如何将指标分解到相关影响因子
8.案例演练

三、常规收据收集和指标统计
没有数据，营销分析就成了空中楼阁。本节介绍数据搜集的思路和方法，为营销分析奠定坚实的
基础。
1.指标统计方法与来源格式
2.数据来源和收集途径
3.数据搜集工具和手段
4.数据表的规划和设计
5.数据的有效期和保鲜
6.将目标和KPI相连

四、竞争分析
企业总是在竞争中壮大，如果能提前预知竞争对手的信息和策略，企业更容易成功。
1.市场竞争的四个层次
2.如何界定竞争对手
3.竞争对手数据收集
4.需求的交叉弹性
5.品牌转换矩阵
6.行业竞争力分析
7.竞争分析矩阵

五、常用分析方法
数据分析需要有实际的方法和手段，以下的方法将贯穿在本课程中进行学习和演练。
1.方差分析
2.时间序列分析和对比分析
3.频数分析
4.多业务条件动态分类汇总
5.可视化分段与结构分析

六、市场调查与置信度分析
市场调研是合法获取数据的重要来源，也是快速了解市场反应的途径，本节讨论市场调查的策划
和统计方法。
1.如何策划一次市场调查
2.常规调查方法和网上调查方法
3.如何进行进行统计学上有效的抽样调查
4.理解误差的来源分析
5.调研成本的策划与控制
6.如何对抽样结果进行统计
7.通过置信度分析计算调查误差

七、客户细分与精确营销
无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来的发
展方向，而客户细分是精确营销的基础。
1.精确营销大趋势
2.客户细分的价值
3.客户细分与"1对1营销"的区别
4.基于数据驱动的细分介绍
5.基于数据驱动的细分的几种方法
6.客户数据库分析的RFM指标
7.顾客的价值(VOC)测量
8.基于聚类细分方法的演练
9.细分结果的应用

八、商业预测技术
预测是企业重要的决策依据，企业通过预测技术可以估计下一季度、年度的市场规模、市场占有
率、销售量等。
1.预测模型的类型概述
2.如何选择合适的预测模型
3.基于时间序列的一元回归预测，例如
i. 如何预测公司明年、后年的营业收入
ii. 如何预测新年度生产成本
4.多元回归分析：如何分析多个因素对目标值的影响程度，包含
i.如何建立多变量业务预测模型
ii.如何评估业务模型的有效性
iii.企业外部变量（例如经济宏观数据）的选择和过滤
iv.季节因素的时间序列回归分析
5.回归分析演练：如何预测新市场的规模及制定发展目标
===================================================================================
讲-师-介-绍: 陈剑
信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA、经济分析师，从业经验丰富，曾主持开发
大型政府业务系统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等， 负责过OA、ERP、
BI系统的集成与实施。历任项目经理， 技术总监，副总经理等职务、熟悉整公司营运管理，财
务管理、信息化管理、人事行政管理工作。

陈老师擅长的课程有：
《研发及技术人员绩效考核与激励系统》 《新产品研发和客户需求分析》
《实用企业数据统计和分析技术》 《Excle和POWERPOINT在管理中的实战运用》
《专业幻灯片powerpoint及图表制作培训》

授课风格：
授课采用互动性双向交流方式，案.例讨论、角色扮演、管理评估等皆能切合主题，以实例个案
为骨干，辅以深厚学术理论基础； 在教会学员如何正确使用管理工具的同时，注重传授给学员
如何创建一种全新理念的管理平台，使其能够在这个平台上自由发挥和创新。

陈老师老师服务过的企业：
东风汽车、雅芳、中国移动、亿道电子、 达丰电脑、蓓嘉日东时装、敦朴光电、松下电器、宏
图三胞、海立（集团）、 上海轮胎橡胶、爱立信、伟尔沃曼机械、宝馨科技精密机械、亚洲纸
业、纳贝斯克食品、南京广厦置业（集团）、上药集团信谊制药总厂、天津嘉驰、上海汽轮机、
长城证�、宝钢集团、妥思空调、上海外高桥喷雾系统、 伟巴斯特车顶借暖系统、加铝复合板
（上海）有限公司、云集软件、康佳集团、DELL、南方证券、 莱英达集团、现代计算机、特莱
维集团、联想电脑、TCL集团、嘉兴福茂等百余家企业提供培训及咨询服务。
===================================================================================
温馨提示：请每位学员带笔记本电脑！
学习费用:2,600/元（提供讲义、午餐、发票、茶点、赠送陈剑老师研发软件等）

您可信赖的合作伙伴：
------------------------------------------
M M C 管 理 学 院

全国统一服务热线：400-8899,628
华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3366,5697 / 3452,0981
电 邮：salesclub@ 126.com
===================================================================================

参加回执（传.真：020-62351993 021-51062638）

现本公司确认参加《营销数据分析--用数字说话》培训课程，请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

付款方式： （请选择打"√"） □1、电汇 □2、转帐 □3、支票 □4、现金
参加地点：
□ 2010年03月06-07日 上海
□ 2010年03月13-14日 深圳
□ 2010年03月20-21日 北京
===================================================================================

如何构建标准化的劳动定额管理系统

=============================================================================

如何构建标准化的劳动定额管理系统

=============================================================================
时间及地点：
2010年3月25-26日 上海
2010年3月27-28日 深圳
2010年6月03-04日 上海
2010年6月05-06日 深圳

全国统一服务热线：400-8899,628
华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3366,5697 / 3452,0981
电 邮：hrlawclub @126.com
报.名.流.程:来电咨询→报名表→回传报名表→发出参加确认函→持确认函参加
=============================================================================
课.程.背.景:
劳动定额，作为制造企业一种最为常用的管理方法，近年来却在实际应用过程中令
无数企业遇到了前所未有的苦恼。市场变化带来的生产方式变革、经济社会发展对员工
个性的影响、法制不断健全滋生的管理矛盾、国际金融危机对实体经济的冲击等多方面
的变故，使传统的劳动定额管理方法面临着诸多新问题的挑战。
站在企业的角度，面对微利与不断攀升的劳动成本，无论采取计时工资还是计件工
资，似乎都觉得十分有必要进行劳动定额管理。可事与愿违的是：很多企业为了实现劳
动定额付出了巨大的管理成本后,却难以收到应有的效果。而员工呢？ 在劳动定额管理
的方法面前，第一时间并非去努力地实现或超越，而是动不动就把"不公平"三个字挂
在嘴边。 如果不能彻底地理解和解决员工眼中的"不公平",最后就会变成你定额他却
没所谓。
传统的定额管理方法将何去何从？到底怎样才能使其焕发出新的活力？如何才能使
员工感觉公平?方法只有一个--对传统的劳动定额管理进行系统地更新！

培.训.目.的:
通过开展工作研究,消除无效劳动,降低人工成本, 提高劳动效率,提高劳动定额管理
水平,促进劳动定额管理的技术创新和管理创新,为生产管理系统及相关管理部门提供技
术支持.

参.加.对.象:
企业劳动定额管理人员、人力资源管理人员、生产管理人员、采购管理人员（核算供应
商生产成本）

培.训.形.式:
案例分享、讨论，讲授，计算工式与表格
=============================================================================
课.程.提.纲:

第一讲：对劳动定额管理的系统认知?
什么是劳动定额
劳动定额的两种主要类型
实现劳动定额管理的六个目的
劳动定额管理系统的五大组成体系

问题：最基本的劳动定额方法是哪一种？
大批量和小批量的制造企业分别适用哪种定额管理？

第二讲：对标准工时研究的系统认知
标准工时的定义与时间的两大特点
标准工时确立的六个原则
不属于标准工时范围的五个方面
标准工时组成的两个部份
标准工时宽裕率的三个组成部份
问题：什么是标准化作业？
什么是标准化作业的三大内涵？

第三讲：劳动定额管理的方向与方法
劳动定额管理研究的两大领域
劳动定额管理人员的工作责职
劳动定额管理人员必备的七大条件
精细化定额管理的常用单位
劳动定额的三种制定方法
劳动定额管理的修正或变更流程(即标准化)
如何确定额度的变更周期
问题：如何克服劳动定额带给企业的负面影响？
如何计算生产线平衡效率与损的效率？

第四讲：劳动定额管理各项指标与计算方法
什么是保有定额工时
什么是有效工时与无效工时
怎样计算时间的有效利用率
什么是标准产出工时
怎样计算定额生产效率
怎样计算工厂的综合能率
如何计算工厂的综合生产性
用什么作为劳定额的最基本单位
如何确定劳动定额的各种产品单价
问题：怎样分析生产成本低减的方向？
如何确定生产效率提升的方向？
=============================================================================
讲师介绍：陈老师
－工商管理硕士
－国内制造管理专家
－MMC制造管理中心高级顾问
历任日资世界五百强企业生产主管、品质主管，生产经理、制造总经理等，陈老师精
通制造业领先的COB&SMT&AI等高技术制造管理；曾师从小川一也（日本能率协会管理中心
专家， 日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作
研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入
研究和实践）， 陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术,人员)。主
讲课程有：《构筑高精度标准工时ST管理系统》、《多技能员工培养体系》、《多批少量
生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、《全能班组长训练》等，主要出版物
《反省中国式工厂管理》、《挑战80后管理》等。
陈老师曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗
系统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林巴斯、富士-施乐、友达光电、东方通信、裕
元制造集团、李锦记、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、一汽丰
田、东风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、雅马哈、锦湖轮胎
、广东溢达、镇泰玩具等近千家客户提供过培训或咨询服务，至今有近万以上人次接受其
专业课程训练。
十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释，让陈
老师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合
实际的培训师！
=============================================================================
会－务－组－织：M M C 制 造 管 理 中 心
费====用：2,600元/人 （包括培训费／资料费／午餐费／早点茶点／税费等）
=============================================================================

参加回执（传.真：020-62351993 021-51062638）

现本公司确认参加《如何构建标准化的劳动定额管理系统》培训课程，请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

付款方式： （请选择打"√"） □1、电汇 □2、转帐 □3、支票 □4、现金
参加地点：
□ 2010年3月25-26日 上海
□ 2010年3月27-28日 深圳
□ 2010年6月03-04日 上海
□ 2010年6月05-06日 深圳
===================================================================================

华为项目管理工具与模板运用

===================================================================================

华为项目管理工具与模板运用

===================================================================================

时间与地点：
2010年3月12-13日 北京
2010年3月19-20日 深圳
2010年3月26-27日 上海

全国统一服务热线：400-8899,628
华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3366,5697 / 3452,0981
===================================================================================
课-程-前-言:
本次培训是为了使项目经理和项目组成员掌握现代项目管理知识在项目中的应用。了解项
目管理，掌握相关的项目管理工具在项目中怎么运用？如何制定项目目标？如何进行工作分解？
如何制定项目管理计划？如何制定项目控制计划？如何制定项目责任矩阵？如何制定项目管理
沟通计划？如何制定项目风险管理计划？等等。

课程收益：
1.掌握现代项目管理知识在项目中的应用
2.掌握项目管理方法及使用
3.提高相关管理能力
4.提高项目计划能力
5.加强对项目的实施和控制能力
6.减少项目成本

课程对象： 企事业单位执行层，包括项目总监、部门经理、高级项目经理、项目团队成员等。
授课形式：实战的项目演练 + 案例分析 + 案例研讨 + 实际操作
===================================================================================
第一章项目与项目管理
1、什么是项目？
项目定义
项目管理定义
项目管理的特点
项目管理常见问题分析
2、什么是项目管理？
项目管理的9大内容
项目管理的5大过程
参考模板：《项目管理手册》

第二章项目启动阶段工具与模板
1、立项申请
制定项目章程
制定项目初步范围说明书
任命项目经理――给项目经理授权
项目启动会议
2、组建项目团队
项目组织结构
职能式组织结构
项目式组织结构
矩阵式组织结构
强矩阵组织结构
弱矩阵组织结构
混合矩阵组织结构
项目经理的职责
项目经理的能力要求
项目经理的主要工作职责
项目组成员的职责
3、策划和制作任务书
项目描述
项目里程碑
项目评价标准
项目干系人
4、项目启动会
项目目标
项目管理方式
项目工作方式
华为项目启动工具与模板运用：
项目组成员（模板）
项目任务书（模板）
产品开发任务书（模板）
案例分析与练习：

第三章项目计划阶段工具与模板
1、工作分解结构（WBS）
项目工作分解
WBS分解的误区
WBS分解的几种不同方法
2、项目责任矩阵
3、活动排序
4、项目资源、工期、成本核算
5、项目进度计划
甘特图
关键路径法
6、项目风险管理计划
风险管理的重要性
识别项目风险
头脑风暴法
检查表法
专家判断法
SWOT分析法
项目风险评估
项目风险应对
项目风险管理计划
风险影响周期
案例研讨：制定项目管理计划
7、项目沟通管理计划
沟通管理的重要性
项目沟通的要求
项目沟通矩阵图
项目经理沟通矩阵图
项目组通讯方式
沟通中的过滤与障碍
产生沟通障碍的原因
项目启动会议
沟通管理计划
有效沟通的方式
项目经理在沟通中的作用
项目团队成员之间的沟通
案例研讨：制定项目沟通计划
华为项目管理模板参考
WBS（模板）
进度计划表（模板）
风险管理表（模板）
沟通计划表（模板）
PERT图的绘制（模板）
战争地图

第四章项目实施与监控阶段工具与模板
1、项目沟通管理
2、项目监控方法与工具
应用进度计划表
召集会议
观察与检查
项目跟踪计划
定期反馈与报告
3、项目变更管理
案例研讨：制定项目的进度图
华为项目管理模板参考：
项目会议纪要（模板）
项目状态报告（模板）
项目变更管理表（模板）
项目管理制度
鱼骨图
对策表
PDCA循环

第五章项目收尾阶段工具与模板
1、评估与验收
2、项目总结
项目总结会议
项目总结表（模板）
3、文件归档
工具：项目总结相关表格
项目总结表（模板）

第六章研发项目的考核与激励

1、项目团队的绩效管理
2、项目经理及组员的PBC
3、项目的考核要素
4、研发团队的激励
案例研讨：如何考核和激励研讨人员
工具与模板：
项目团队PKI（模板）
研发个人PBC（模板）

第七章项目成功的关键要素
1、业界项目成功的关键因素
2、业界项目失败的关键因素
3、成功项目管理各阶段重要关键点
案例研讨：项目成功的关键点有哪些？
第八章项目管理软件Project2007实战演练
（要求每人配备笔记本电脑，并预装Project2007软件）
第九章总结和答疑
===================================================================================
讲-师-介-绍: 黄老师
-清华大学继续教育学院特聘讲师
-北京大学EDP高端培训部特聘讲师
-中国人民大学培训学院特聘讲师
-商学院联盟特聘讲师
-中关村管委会培训中心高级讲师
-多家公司咨询顾问、企业教练。
黄老师历任企业副总裁、事业部总经理、项目经理等职务，长期从事项目管理、营销策划、
产品管理和企业运营，积累了丰富的实战经验。黄老师潜心研究项目管理、研发管理、产品管
理和任职资格，对国际上先进企业的项目管理、研发管理、产品管理和人力资源管理进行深入
研究，对波音项目管理体系，IBM管理体系， 华为研发管理和人力资源管理体系，微软产品管
理体系和产品战略管理进行深入研究，结合中国企业所处的发展阶段，整理出适合企业不同发
展阶段的项目管理、研发管理、产品管理课程和人力资源管理体系，讲授项目管理、研发管理
和产品战略管理等课程近百场，并在国内率先推出基于客户和市场需求的研发管理和产品管理
模式，是国内最早一批研究产品管理体系的人士。

项目管理课程体系：
《项目管理体验式培训》
《项目管理实战集训》
《项目目标与绩效管理》
《项目管理工具与模板》
《项目管理案例研讨》--看电影学项目管理
《项目管理打造高绩效团队》
《Project2007实战演练》

部分成功案例：
中国惠普、三星集团、LG、美的集团、神州数码、上海贝尔、北方奔驰、大唐移动、广电运通、
汇源饮料食品集团、云天化集团、津城集团、高等教育出版社、用友软件、高德软件、百晶生
物技术、古船食品、王致和食品集团、北京现代、日产NISSAN、住总集团、怡禾生物、北京第
一机床厂、奇瑞汽车、握奇数据、航天恒星、燕京饮料、同仁堂股份、北京化工研究院、北京
石油公司、同方威视、玛氏食品、SMC（北京）制造、哈尔滨东安发动机集团、沈阳双鼎制药、
上海方心科技研究所、安东石油技术集团、中国移动（广东移动、贵州移动、江西移动、河北
移动、辽宁移动、山西移动等）、中国电信（江西电信等）、传神、东方航空等等。

授课风格：
其授课轻松活泼，幽默风趣，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解；
大量的咨询案例生动形象地帮助企业解决问题；
相关工具和模板的应用使国际先进的管理理念迅速落地；
黄老师的4:3:2:1授课风格：
4：40%时间进行理论和方法讲解
3：30%时间进行案例研讨和练习
2：20%时间进行研讨
1：10%时间进行总结

客户评价：
"黄老师高瞻远瞩地给我们讲了站在全球的位置来考虑公司的产品战略，特别是其中的工具，产
品细分原则、产品区域策略、防火墙战略以及营销战略等，对我们更好地有效地制定公司战略、
产品战略指明了方向。"
--清华总裁班学员 《产品战略管理》

"今天了解到产品开发的全流程管理体系，真是耳目一新，如何真正从市场需求出发，如何根据
客户的需求进行产品开发，如何进行产品开发管理，作为产品经理，对产品开发的全流程负责，
对市场成功负责，以及产品经理的素质模型和产品经理的职责与定位，讲得非常好。"
--某知名IT公司副总裁 《卓越的产品经理》

"黄老师的课程幽默风趣，很深的理论讲的通俗易懂，通过一个个小练习和案例让我们清楚地认
识到项目管理的奥妙，让我们知道如何制定项目计划，如何控制项目进度，如何进行风险计划管
理，为我们的项目管理提供很好的工具。"
--某知名IT公司副总裁 《项目管理体验式培训》

"今天真正深刻领悟到了什么是基于市场需求的产品开发，以前总是没有重视客户的真正需求
和对客户需求的深挖掘， 今天听到黄老师讲的收集市场信息的方法，对信息的收集与整理中用
到的KJ方法，以及QFD工具的利用，为我们今后工作提供有力保证。"
--某知名IT公司产品总监 《市场需求管理》

"以前听过不少营销课程，黄老师的课程幽默风趣，通过一个一个通俗的营销故事和深入浅出
的理论知识加深了对营销技巧的理解， 一整套的营销项目管理过程和方法帮我我们更好的管理
我们的营销项目，也帮助我们更好的理解客户公关的要点。"
--某知名通讯公司市场营销中心经理 《营销项目管理》

"了解和学习了业界先进的研发管理理论和常用工具，同时了解了研发人员的素质模型，黄老
师的课程通俗易懂，有不乏战略高度，还能很好的结合实际。"
--美的集团 尹智辉 《研发战略管理》

"老师讲课实用性强，言简意赅，易于理解，讲得非常好，而且讲课中增加实用练习和学员互
动，增加了对课程深化吸收的程度 。"
--北京燕京饮料有限公司 何芳 《项目管理实战培训》

"讲得挺生动。通过小组活动，亲自动手操作，能够加深印象，更能与工作实际相结合，应用
到工作当中。"
--雷誉（北京）包装制品有限公司 廖红梅《项目管理体验式培训》

"深刻、通俗、能理论联系实际，课堂气氛活跃，老师开朗、风趣，很好。"
--北京住总集团 罗月清 《项目管理实战培训》

"通过学习对项目管理有了更清楚的理解和认识，多掌握了一项有利于工作的工具，在以后的
工作中能更科学、合理计划，以降低成本，控制时间，提高质量。"
--东方航空集团 童音 《项目管理实战培训》
===================================================================================
学习费用:2,800/元（包含培训费、教材、午餐、茶点等）

您可信赖的合作伙伴：
------------------------------------------
M M C 管 理 学 院

全国统一服务热线：400-8899,628
华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3366,5697 / 3452,0981
电 邮：rdwork@ 126.com
===================================================================================

参加回执（传.真：020-62351993 021-51062638）

现本公司确认参加《华为项目管理工具与模板运用》培训课程，请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

付款方式： （请选择打"√"） □1、电汇 □2、转帐 □3、支票 □4、现金
参加地点：
□ 2010年3月12-13日 北京
□ 2010年3月19-20日 深圳
□ 2010年3月26-27日 上海
===================================================================================